Plateformes de mieux-être au Québec en 2026 : comparatif pour les employeurs

Chercher une « plateforme de mieux-être pour les employés » au Québec donne des résultats qui n'ont souvent rien à voir entre eux : un programme d'aide aux employés, une clinique virtuelle, un événement sportif, une application de défis. Tous parlent de mieux-être, mais ils ne règlent pas le même problème.

Ce comparatif classe les principales offres présentes au Québec selon ce qu'elles font vraiment, avec pour chacune un fait vérifié et une limite. Il se termine par les critères qui comptent pour un employeur québécois : langue, hébergement des données et ce que l'employeur voit. Faits vérifiés en octobre 2026, sur les sites des fournisseurs ou dans la presse spécialisée.

Qu'est-ce qu'une plateforme de mieux-être pour les employés ?

Une plateforme de mieux-être est un outil, le plus souvent une application et un portail pour les RH, qui aide une organisation à agir sur la santé de ses employés de façon continue. On en distingue cinq familles :

• Programme d'aide aux employés (PAE) : counseling confidentiel à court terme pour une personne en difficulté, qui fait elle-même la démarche.
• Soins virtuels : consultations à distance avec des médecins, infirmières ou psychologues.
• Prévention collective : défis d'équipe, campagnes santé, contenu et suivi d'indicateurs agrégés.
• Avantages flexibles : un budget que l'employé dépense dans des catégories choisies par l'employeur.
• Événement ponctuel : un défi ou une course à date fixe, une fois par année.

Plusieurs fournisseurs combinent deux familles. Le bon choix dépend de ce que vous cherchez à régler : soutenir des personnes déjà en difficulté, ou mobiliser toute l'équipe avant que les difficultés apparaissent.

Les offres présentes au Québec, en bref

Fournisseur	Famille	Origine	Format
Propulsion	Prévention collective	Québec	Application et portail RH, toute l'année
Dialogue	Soins virtuels et PAE	Montréal (propriété de la Sun Life)	Application de soins et de soutien
TELUS Santé	PAE, soins virtuels, plateforme bien-être	Pancanadien	Offre modulaire
Ma Clinique Virtuelle	PAE et télémédecine	Québec et Canada	Consultations à distance
Servirplus	PAE	Québec	Thérapie, ligne de soutien, ateliers
Tedy	Avantages flexibles	Canada, clients au Québec	Application de remboursement des dépenses
Défi Entreprises	Événement ponctuel	Québec	Programme de 12 semaines et événement final

Les fournisseurs un par un

Propulsion

Ce qu'elle fait

Plateforme québécoise de prévention collective, en français et en anglais. Les employés participent à des défis d'équipe (pas, minutes actives, distance), à des campagnes santé et à des relevés d'humeur ; les RH suivent un indice santé-performance et peuvent offrir un compte mieux-être bonifié selon la participation. Les données sont hébergées au Canada, chez OVHcloud au Québec, et l'employeur ne voit que des moyennes d'équipe.

Fait vérifié

Chez Fromagerie Bergeron, 78,8 % des 300 employés, répartis sur des quarts de jour, de soir et de nuit, ont participé au défi (voir l'étude de cas).

Limite

Propulsion n'offre ni counseling ni soins. Elle complète un PAE : elle ne le remplace pas.

Dialogue

Ce qu'elle fait

Soins virtuels (santé physique et mentale), programme d'aide aux employés et ressources de mieux-être, depuis Montréal.

Fait vérifié

La Sun Life a annoncé l'acquisition de Dialogue en juillet 2023, pour une valeur des capitaux propres de 365 M$. Dialogue comptait alors près de 2,8 millions de membres dans 50 000 organisations (Insurance Business Canada).

Limite

L'offre est centrée sur l'accès aux soins et au soutien individuel ; la mobilisation collective des équipes n'en est pas le cœur.

TELUS Santé

Ce qu'elle fait

PAE accessible 24 heures sur 24, plateforme numérique Bien-être TELUS Santé et soins virtuels, partout au Canada (source : page employeurs de TELUS Santé).

Fait vérifié

Le PAE comprend la thérapie individuelle, la thérapie cognitivo-comportementale numérique et du soutien financier et juridique.

Limite

Selon la FAQ de cette même page, les dossiers du PAE sont hébergés dans des centres de données aux États-Unis et au Canada. Si l'hébergement au Canada est un critère pour vous, demandez où seront les données de vos employés.

Ma Clinique Virtuelle

Ce qu'elle fait

PAE combiné à la télémédecine, avec médecins, infirmières praticiennes spécialisées, infirmières et psychologues (source : page PAE de Ma Clinique Virtuelle).

Fait vérifié

Le fournisseur annonce un tableau de bord RH aux données anonymisées et une mise en place en 48 à 72 heures, pour des organisations de 10 à 10 000 employés.

Limite

La prévention passe par des consultations individuelles ; la page ne décrit pas d'activités de groupe ni de défis d'équipe.

Servirplus

Ce qu'elle fait

PAE en clinique ou en milieu de travail : thérapie individuelle ou de couple, ligne de soutien, coaching de gestionnaires, ateliers et conférences (source : page PAE de Servirplus).

Fait vérifié

Le fournisseur indique être certifié ISO 9001:2015.

Limite

Il s'agit d'un service clinique ; le site ne décrit pas de plateforme numérique de suivi pour les RH.

Tedy

Ce qu'elle fait

Plateforme d'avantages sociaux flexibles. L'employeur choisit les catégories de dépenses admissibles et le montant des allocations ; l'employé soumet ses réclamations dans l'application et il est remboursé (source : site de Tedy).

Fait vérifié

Le fournisseur annonce plus de 600 entreprises clientes.

Limite

L'offre porte sur le budget et le remboursement des dépenses ; le site ne décrit pas de défis ni d'activités collectives.

Défi Entreprises

Ce qu'elle fait

Programme d'entraînement de 12 semaines qui se termine par un événement à Montréal, Québec, Gatineau et Trois-Rivières, avec une version virtuelle (source : site de Défi Entreprises).

Fait vérifié

Le programme existe depuis 2010 et annonce plus de 19 000 participants par année.

Limite

C'est un rendez-vous annuel à date fixe, pas une plateforme continue.

À ne pas confondre : Planevia

Planevia apparaît parfois dans les recherches sur le mieux-être et la Loi 25. Il s'agit d'un logiciel de gestion pour les professionnels du bien-être (massothérapeutes, esthéticiennes, cliniques), établi à Sept-Îles, et non d'une plateforme destinée aux employés (page « À propos » de Planevia).

Loi 25 : ce que l'employeur doit vérifier

Une plateforme de mieux-être traite des renseignements personnels, parfois de santé. Au Québec, la Loi 25 exige une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée avant de communiquer ces renseignements à l'extérieur du Québec. Trois questions à poser à tout fournisseur :

• Où sont hébergées les données ? Au Québec, ailleurs au Canada, ou à l'étranger.
• Que voit l'employeur ? Des moyennes d'équipe seulement, ou des données individuelles.
• Les données sont-elles anonymisées ou seulement dépersonnalisées ? La différence est expliquée dans notre guide sur les données de bien-être anonymes et agrégées.

Comment choisir selon votre besoin

1. Vous voulez soutenir des employés en difficulté

Un PAE ou des soins virtuels sont la base. Vérifiez la langue des intervenants et les délais de premier contact.

2. Vous voulez mobiliser toute l'équipe et prévenir

Cherchez une plateforme de prévention collective qui fonctionne toute l'année, avec des données agrégées pour piloter. Notre article sur le PAE et le programme de mieux-être explique pourquoi les deux se complètent.

3. Vous voulez offrir un budget mieux-être flexible

Une plateforme d'avantages flexibles gère un budget par employé, dépensé dans les catégories que vous choisissez. Un compte mieux-être bonifié selon la participation, comme celui de Propulsion, récompense en plus l'activité. Notre guide des comptes mieux-être détaille les catégories admissibles, le traitement fiscal et la bonification.

4. Vous voulez un moment fort dans l'année

Un événement comme Défi Entreprises crée de l'élan, mais il faut prévoir la suite pour que les habitudes restent.

5. Vous comparez des applications de défis

Notre comparatif des applications de défis de pas couvre les options canadiennes et internationales, avec leurs limites.

Le modèle Propulsion

Propulsion est conçue pour le volet préventif et collectif, au Québec et partout au Canada : défis d'équipe, campagnes mensuelles, relevés d'humeur, indice santé-performance et compte mieux-être. Les données sont hébergées au Canada et l'employeur ne voit que des moyennes d'équipe. Chez Harnois Énergies, 88 % des participants ont déclaré, dans un sondage de fin de défi, avoir adopté un mode de vie plus actif (voir l'étude de cas). Pour voir la plateforme avec vos paramètres, réservez une démonstration.

Pour aller plus loin

Pour situer votre organisation avant de choisir, l'autodiagnostic de maturité mieux-être prend cinq minutes. Pour comparer les fonctionnalités à exiger d'une application, voyez les fonctionnalités clés d'une app mieux-être.

Foire aux questions

Quelles entreprises québécoises offrent une plateforme de mieux-être pour les employés ?

Parmi les offres présentes au Québec : Propulsion (prévention collective et défis d'équipe), Dialogue (soins virtuels et PAE, Montréal), Ma Clinique Virtuelle (PAE et télémédecine), Servirplus (PAE) et Défi Entreprises (programme de 12 semaines et événement annuel). TELUS Santé offre aussi un PAE et une plateforme bien-être partout au Canada, et Tedy des avantages sociaux flexibles.

Quelle est la différence entre un PAE et une plateforme de mieux-être ?

Le PAE offre du counseling confidentiel à une personne qui en fait la demande. Une plateforme de prévention agit sur toute l'équipe, avant l'apparition des difficultés, avec des activités collectives et des données agrégées.

Quelle plateforme de mieux-être héberge ses données au Canada ?

Il faut le demander à chaque fournisseur et l'obtenir par écrit. Propulsion héberge ses données au Canada, chez OVHcloud au Québec.

Un employeur peut-il voir les données individuelles de ses employés ?

Cela dépend du fournisseur. Une bonne pratique, exigée par la confiance des employés, est de ne montrer à l'employeur que des moyennes d'équipe et de masquer les petits groupes.